إعلانات سناب شات أم تيك توك: أيهما يناسب متجرك؟

اختر سناب شات إن كان منتجك يُفهم من صورة واحدة أو مقطع قصير جداً، وتيك توك إن كنت تستطيع إنتاج مقاطع جديدة كل أسبوع. المنصتان تبيعان انتباه جمهور سعودي شاب بالمزاد، والفرق بينهما ليس في الجمهور بقدر ما هو في نوع المادة التي تكافئها كل منصة، ووتيرة تجديدها.

ما الفرق بين إعلانات سناب شات وتيك توك؟

سناب شات منصة كاميرا يُفتح فيها الإعلان بين قصص الأصدقاء، فيكفيه أن يوقف الإبهام لحظة. وتيك توك منصة مقاطع تكافئ ما يشبه محتواها، فالإعلان المصقول يُتخطّى فيها أسرع. ولهذا يعمل التصميم الثابت في سناب، بينما يحتاج تيك توك فيديو يُصنع له خصيصاً.

ما الذي يختلف في متجر سعودي؟

في السعودية المنصتان قويتان معاً، فالسؤال ليس أيّهما يستعمله جمهورك بل أيّهما تستطيع أن تغذّيه بالمادة. متجر عطور أو هدايا يملك صوراً جيدة لمنتجاته يبدأ في سناب بسرعة. أما متجر لا يملك إلا صور الكتالوج، فسيجد تيك توك صعباً قبل أن يبني وتيرة إنتاج.

والمواسم تحرّك السعر في المنصتين. رمضان والأعياد واليوم الوطني ترفع المنافسة على الجمهور نفسه، فيرتفع سعر الظهور في الاثنين معاً.

متى لا تصلح أيّ منهما؟

حين يكون قرار الشراء طويلاً. العقار والخدمات المهنية والمشتريات الكبيرة تحتاج مقارنة وبحثاً، والمقطع القصير يعرّف بها ولا يغلق البيع. وفي هذه الحالة يكون التقاط الطلب في محرّك البحث أرخص من صناعته في منصة ترفيه.

ولا تصلح أيّ منهما حين لا يوجد من ينتج المادة. حسابٌ يشغّل تصميماً واحداً أو مقطعاً واحداً شهراً كاملاً يرى تكلفته ترتفع في المنصتين، لأن الجمهور يملّ الإعلان نفسه.

كيف تُقسم الميزانية بين المنصتين في البداية؟

بالتساوي في أسبوعَي الاختبار، ثم حسب تكلفة البيعة. القسمة المتساوية تعطي المنصتين فرصة متكافئة لتخرجا من مرحلة التعلّم، فلا تُظلم إحداهما لأنها بدأت بميزانية أصغر. وبعد أسبوعين تنتقل الميزانية تدريجياً نحو المنصة التي باعت بتكلفة أقل.

والانتقال تدريجي لا دفعة واحدة. نقل الميزانية كلّها إلى منصة واحدة يرفع سعرها، لأن النظام يُدفع فجأة إلى جمهور أوسع ممّا تعلّمه. والأسلم رفع المنصة الرابحة بنسبة معتدلة كل بضعة أيام، مع إبقاء الأخرى بحدّ أدنى يحفظ ما تعلّمته.

ولا تُلغى المنصة الأضعف فوراً. كثير من المشترين يرون المقطع في تيك توك ثم يشترون لاحقاً من إعلان سناب أو من بحث باسم المتجر. فالحكم يكون على مبيعات المتجر كلّه، لا على لوحة كل منصة وحدها.

ما أفعله أنا

حين يسألني صاحب متجر «سناب أم تيك توك؟»، أسأله أولاً عمّا يملكه من مادة. إن كانت عنده صور منتجات واضحة وعرض بسيط، أبدأ بسناب. وإن كان عنده من يصوّر مقاطع قصيرة كل أسبوع، أضيف تيك توك. والقرار يبدأ من قدرة الإنتاج لا من شهرة المنصة.

بعد ذلك لا أختار بالرأي. أشغّل المنصتين على الهدف نفسه في الفترة نفسها، بسقف إنفاق محدّد لكل منهما. ثم أقارن تكلفة البيعة الواحدة، لا عدد المشاهدات. فالمشاهدة الرخيصة في تيك توك لا تعني شيئاً إن لم تنتهِ إلى شراء.

ومن يختار المنصة لأنها «الأشهر الآن» يخسر مرتين. يخسر ميزانية الاختبار على منصة لا تناسب مادته. ثم يخسر الوقت الذي كان يكفي ليكتشف أن المنصة الأخرى كانت أرخص لمتجره. والمقارنة المتزامنة تختصر هذا كلّه في أسبوعين.

وفي صفحتَي إعلانات سناب شات وإعلانات تيك توك شرح كل أنواع الإعلانات في كل منصة ومتى لا تصلح.

أسئلة شائعة

هل سناب شات أفضل من تيك توك للمتاجر في السعودية؟

لا توجد منصة أفضل في المطلق. سناب أسهل بداية لمتجر يملك صوراً جيدة لمنتجاته، وتيك توك أنسب لمن يستطيع إنتاج مقاطع قصيرة بانتظام. والحكم الصحيح يأتي من تشغيلهما معاً ومقارنة تكلفة البيعة.

هل أستطيع نقل إعلان سناب إلى تيك توك كما هو؟

يمكن تقنياً، ولا يُنصح به. جمهور تيك توك يميّز المادة المنقولة ويتخطّاها. وأدنى ما يلزم مقطع رأسي بافتتاحية جديدة مكتوبة لتيك توك، لا تصميم سناب مكبّراً.

ما نوع الإعلان الذي أبدأ به في تيك توك؟

إعلان الخلاصة (In-Feed) أو Spark Ads التي تروّج منشوراً موجوداً على حسابك. أما TopView الذي يظهر عند فتح التطبيق فيُحجز بميزانية كبيرة ويصلح للإطلاق لا للبيع اليومي.