ستة أعوام على حساب سناب واحد: ما تعلمته عن الموسمية في السعودية
الرقم أولاً
أدرت حساب متجر عطور سعودي على سناب شات ستة أعوام وسبعة أشهر متصلة. والمحصّلة من لوحة المنصة مباشرةً:
| المؤشر | القيمة |
|---|---|
| الإنفاق | 444,104 ريالاً |
| قيمة المبيعات | 1,861,422 ريالاً |
| العائد على الإنفاق | 4.19 |
| عمليات الشراء | 7,564 |
وأهم رقم فيها ليس واحداً من هذه الأربعة.
العائد في آخر اثني عشر شهراً بلغ 5.66 مقابل 4.19 على كامل الفترة. أي أن الحساب تحسّن مع الوقت بدل أن يتآكل، وهذا عكس ما يحدث لأغلب الحسابات الإعلانية.
لماذا يتآكل أغلب الحسابات
الحساب الإعلاني يتآكل لسببين، وكلاهما يعمل ببطء فلا يُلاحَظ شهراً بشهر:
الجمهور يشبع. الإعلان الذي رآه شخص ثلاث مرات لم يعد يعمل، والمنصة تعيد عرضه لأنه أدّى جيداً في الأسبوع الأول. فترتفع التكلفة تدريجياً بينما تبدو الحملة «ناجحة» في اللوحة.
والموسم يتغيّر والحملة لا تتغيّر. ما ينجح في رمضان لا ينجح في الصيف، ولا في العودة للمدارس، ولا في الجمعة البيضاء. والحساب الذي يُدار بحملة واحدة طوال السنة يربح في موسمين ويخسر في أربعة.
ما فعلته بدل ذلك
ماذا يعني هذا لحسابك
إن كان حسابك يعطي عائداً جيداً هذا الشهر، فالسؤال ليس «كم العائد؟» بل «هل هو أعلى أم أقل من العائد قبل سنة؟»
الحساب الذي يعطي 4.0 اليوم وكان يعطي 6.0 قبل سنة حساب يخسر، وإن بدا رابحاً في اللوحة.